K카 워런티 보증서비스 (차량 수리 및 후기 )

중고차를 구매할 때, K카를 주로 이용하며 최종 견적에서 K카 워런티 옵션을 고려하게 됩니다. 해당 워런티는 3개월, 6개월, 12개월의 기간으로 나뉘며, 6개월 기준으로 비용은 약 30만원에서 50만원까지 발생합니다.

이에 대한 효과적인 여부를 검토하기 위해서는 K카 워런티를 사용할 때의 보증 범위를 주의깊게 확인해야 하며, 사용자 후기를 상세하게 분석해 보는 것이 필요합니다.

오늘은 K카 워런티 후기를 통해 워런티 보증서비스와 차량 수리시 실제 후기도 알아보겠습니다.

1. K카 워런티 후기 및 장단점

K카 워런티에 대한 후기와 장단점을 살펴보면 몇 가지 주의할 사항이 있습니다. 먼저, K카 워런티를 신청할 때 접수 방법은 홈페이지, 어플, 전화로 세 가지가 있습니다. 개인적으로 어플을 통해 신청했지만, 지금 다시 하게 된다면 전화 접수를 권장하는 편입니다. 그 이유는 아래에 설명하겠습니다.

일련의 절차는 다음과 같습니다.

- K카 워런티와 제휴한 수리점과 스케줄을 조율합니다.
- 방문 7일 전에 K카 워런티를 신청합니다.
- 승인이 나면 수리점에 방문하여 수리를 받고 본인 부담금 5만원을 지불하고, 수리 완료 시 서류에 서명합니다.
- 해당 정비사가 K카에 수리 대금을 신청합니다.

제휴 수리점에 방문 일정을 잡고 거기서 K카 보증 수리를 할 것이라고 얘기하면 정비사가 K카 담당자와 통화해서 보증 수리 항목을 체크할 수 있습니다. 그리고 차주에게 수리 항목 및 보증 여부를 알려주고 진행할 수 있습니다. 그러나 여기서 문제가 발생했습니다.

몇가지 단점을 알아보겠습니다.
1) 주말에 사용할 때 주의가 필요해요. 수리보증관련해서 실수가 많아요. 그래서 주중에 이용하는 걸 추천드립니다.

2) 정비소마다 편차가 크다는 점입니다. 직영점별로 편차가 조금 있어요.

3) 보증 항목을 정확히 확인해야 한다는 점입니다.

K카의 홈페이지나 설명서에는 보증 범위를 '엔진, 트랜스미션 본체 부품, 제동장치, 일반부품의 보증 품목'으로 기재하고 있습니다. 그러나 일반인이 보기에는 어떤 부품까지 보증되는지 알기가 어려워요.

K카에 계약하고 보증서를 확인해보면 상세한 보증 항목이 아래와 같이 나열되어 있습니다.

2. K카 워런티 보증범위

케이카 워런티 보증범위는 다음과 같습니다.

1) 엔진 및 변속기
- 주요부품 및 주변장치 등
- 자동변속기, 추진 축, 앞뒤 차축 등

엔진: 실린더 블록 및 내부 구성 부품, 크랭크 샤프트, 로드 및 메인베어링, 캠베어링, 익스팬션 플러그, 피스톤 및 피스톤링, 커넥팅로드, 캠샤프트, 실린더 헤드, 밸브 및 가이드, 밸브커버, 밸브스프링, 로커암 및 푸시로드, 폴리, 타이밍 체인 및 스프로켓, 타이밍체인 하우징, 흡/배기 매니폴드, 플라이휠, 밸런스샤프트, 하모닉밸런스 및 리테이너 볼트, 크랭크 샤프트풀리, 오일팬, 오일펌프 및 프레셔 릴리프밸브, 엔진오일쿨러, 오일필터 어뎁터 및 하우징, 워터펌프, 써모스탯 및 하우징, 연료공급펌프, 버큠(진공)펌프, 오일레벨게이지 및 튜브, 바이패스밸브, 인젝션펌프

미션: 미션케이스 및 내부구성부품, 트랜스퍼케이스 및 내부 구성부품, 오일펌프, 밸브바디, 토크컨버터, 샤프트, 밴드, 드럼 기어세트베어링, 부싱, 솔레노이드밸브, 오토미션 전용쿨러, 메인 샤프트 및 기어세트, 시프트포크, 싱크로나이저링, 오일 레벨게이지 및 튜브, 드라이브 플레이트(오토), 내부디스크(오토)

제동장치: ABS모듈, 부스터, 캘리퍼, 마스터/휠실린더, 드럼, 디스크(브레이크패드 제외), 브레이크호스, EPB(전자식주차브레이크)

연료공급, 안전장치: 라디에이터(팬,팬모터), 냉각팬 / 컨덴서팬, 인터쿨러, 연료펌프, 베이퍼라이저, 스로틀바디, EGR밸브, 과급기, 믹서, 발전기, 시동모터, 엔진 아이들러/텐셔너, 리저브 탱크류, 엔진/미션마운팅, 연료인젝터, 엔진코일, ECU, TCU, ETACS/BCM, 에어백관련부품, 와이어링하네스, 각종 센서류, 릴레이, 모듈류

2) 일반부품
- 제동장치, 조향장치, 현가장치, 전기/전자장치, 냉난방장치 등

에어컨 관련 부품 (에어컨컴프,풀리,에어컨 파이프,호스류, 에어컨콘덴서,리시버탱크,익스팬션 밸브,O링류), 히터 코어(서미스터, 히터콘트롤유닛, 히터모터, 히터팬), 블로우모터 (모드엑츄에이터, 워터 템퍼레이처센서), 에바포레이터 고압펌프, 고압/저압호스, 파워펌프, 차동장치 / 액슬하우징, 액슬축, 완충기(어퍼암, 로어암, 볼조인트, 쇽업쇼바, 스테이빌라이저&부싱, 트레일링암&부싱, 리어서스팬션암&부싱, 하부암컴플리트, 스트러트브라켓, 허브베어링, 휠허브/너클, 코일스프링,마운팅류), 스티어링기어 / MDPS(스티어링기어링키지, 컬럼샤프트, 유니버셜 조인트, 파워렉, 피니언&부품, 타이로드앤드, 파워스티어링 오일펌프, 파워스티어링 리저브, 파워호스, EPS센서), 허브베어링, 등속조인트 순정오디오(순정네비게이션, 스피커, 핸들리모컨, 순정앰프), 하이패스 룸미러 및 ECM, 시동키 관련부품 (키레스 리시버 안테나/컨트롤러), 트렁크/본넷 쇼바, 미션체인지레버 관련부품, 안전벨트 관련부품, 도어관련부품(윈도우모터&기어, 도어엑추에이터), 와이퍼모터(워셔펌프)

어떤 기간을 선택했냐에 따라서 키로미터 혹은 일수로 계산되어 보증됩니다.

3. 보증 제외 부품

신차 출고 시 장착되지 않은 부품과 ‘4조1항(보증 대상 부품)’에 해당되지 않는 부품은 보증 대상 부품에서 제외 됩니다.

보증에서 제외되는 사 항은 하기 부품 목록과 ‘5조. 보증 제한 사항’에 따릅니다.

▶ 소모성 부품
– 타이밍벨트 세트 일체, 모터브러쉬, 스파크 플러그, 글로우 플러그, 러버부쉬류, 배터리, 클러치디스크, 클러치압력판 , 엔진오일/변속기 오일/브레이크오일/리어액슬 오일/클러치 오일 등 오일류 일체, 외부벨트류 일체, 라이닝, 와이퍼블레이드 , 변속기 필터/엔진오일 필터/연료 필터/에어컨 필터(더스트 필터) /에어클리너 등 필터류 일체, 전구류, 크로스멤버/센터멤버, 브래이크 패드/슈, 부동액/워셔액/에어컨 냉매/요소수 등 소모성 유액의 교체 또는 보충 등

▶ 트림 계통
– 휠, 휠커버, 웨더스트립, 도어몰딩류, 페인트, 판금, 부식, 범퍼, 프론트&리어시트, 헤드레스트, 프런트&리어시트트랙(레일) , 플로어카펫, 매트, 유리일체, 차체외장일체(판넬포함) 등

▶ 소프트웨어 및 지도 업데이트

▶ 하이브리드 전용부품
– 고전압 배터리, 구동모터, 인버터, 직류변환장치, HPCU

4. 케이카 워런티 접수방법

혹시 고장이 나서 수리가 필요한 경우 케이카 전화 혹은 온라인 접수를 하시고 지정 정비업체에 가서 차를 맡기실 수 있어요. 그리고 수리는 지정정비소에서만 가능해요.

이후 보증 수리가 진행되고 차량 출고까지 진행돼요. 온라인접수를 원하시는 분들은 아래의 보증서비스 수리접수 페이지를 참고하세요.

참고로 K카 워런티는 400마력, 배기량 4,000CC 이상의 차량의 경우 가입이 제한될 수도 있어요

5. K카 워런티 연장 방법

K카 워런티는 처음 결제했던 워런티 기간까지만 적용이 되고, 따로 연장이 안됩니다. 

6. K카 워런티 환불

케이카 워런티 환불 가능하지요. 해지를 하면되기 때문인데요. 이에 대한 부분은 인터넷으로 문의하시거나 전화문의 해보세요.